Профессия, менеджер по продажам и его страхи

Завадский Мишель Страхи клиента Название главы звучит интригующе, но это не единственное ее достоинство, она содержит также массу ценной информации, которая позволит вам лучше понимать своих клиентов. Известно, что продавец волнуется и испытывает страхи по различным поводам, например: Потенциальные клиенты и те, кто только начинает работать с вашей организацией новые клиенты , тоже испытывают определенные волнения и страхи. Продавец должен знать о существовании этих страхов и предпринимать конкретные действия, для того чтобы уменьшить их влияние на клиента. Снижая разрушительное влияние волнений и страхов, продавец облегчает клиенту принятие решения о покупке. Ниже описываются пять возможных страхов, которые может испытывать потенциальный клиент при взаимодействии с продавцом.

Навигация по записям

Психология преодоления страха Как кролик перед удавом Как кролик замирает перед удавом, так и человек, испугавшийся уличного хулигана, почти полностью забывает о том, что может сопротивляться, по сути дела заранее сдается. Страх многолик и разнообразен. Психологи насчитывают несколько сот его разновидностей. Разумеется, тещу боятся по-другому, чем дефолта, а мужа-алкоголика несколько иначе, нежели террориста, угоняющего самолет.

По-разному переживают страх начальники и подчиненные, родители и дети, старики и молодые.

Книга:"Страх в работе менеджеров. Психология и инновационный менеджмент", цена грн., купить в Харькове — (ID#).

Человеком, который боится чего-либо или кого-либо легко управлять. Это проявляется различными психосоматическими заболеваниями — такими, как нарушения сне бессонница, ночные кошмары , снижение потенции, язвенная болезнь, инфаркт миокарда, повышенное артериальное давления, и многие кожные заболевания. Страх парализует нашу уверенность в собственных силах, тем самым, воруя нашу удачу.

Мы вместо преодоления психологических трудностей, начинаем намеренно избегать определенных жизненных обстоятельств, из опасения, что они могут обернуться для нас очередным негативным опытом. Взгляд со стороны страхи и неуверенность менеджеров объясняются, прежде всего, психологическими причинами и, прежде всего, отсутствием коммуникативного опыта.

Менеджеры, когда клиент настойчиво противоречит или отказывает, часто просто не знают, как реагировать. Неудачи менеджеров чаще всего сопровождаются насмешками, высокомерными замечаниями коллег и упреками руководства, а все это так неприятно, что менеджеров охватывает панический страх не столько перед неудачей, сколько перед будущей оценкой их действий со стороны.

Но еще больше менеджеров пугает своя личностная оценка, наш российский менталитет отличается, тем, что мы в неудачах склонны обвинять самих себя, а успехи чаще объясняем случайным стечением обстоятельств. Неудачи, вызванные недостаточной коммуникабельностью, в совокупности с менталитетом не мотивируют менеджеров ни на встречи с клиентами, ни на увеличение числа контактов, напротив — к уклонению от встреч.

Такая жизненная стратегия ведет продавцов и менеджеров среднего звена к эмоциональным разочарованиям и к смене профессии.

ИПП, Харьков , канд. Эта книга о том, каким образом работа менеджера формирует страхи и опасения и как эти страхи, в свою очередь, влияют на выбор концепции, стратегические цели, культуру, структуру организации, способы мотивации персонала и поведение в конфликтах. Именно этим книга и уникальна. Поскольку ее написали консультанты, язык ее интерактивен, богат метафорами и позволяет не только осознать, но и изменить свое представление.

Прежде всего, книга предназначена предпринимателям и руководителям, а также профессионалам в области психологии и управленческого консультирования.

Изгоняйте страх. Страх при работе проявляется по-разному: страх упрека, страх совершить ошибку, страх неизвестности, страх изменений. Страх.

Под внешней уверенностью и бравадой живет маленький червячок сомнения и ест, ест изнутри: А если не справишься? Как с ним бороться, и какова цена ошибки на самом деле? И вообще, стоит ли соглашаться сегодня на повышение? Новая должность — это цель для большинства менеджеров. И часто не потому, что это престижно и денежно, но потому, что поднимает самооценку, веру в себя и дает возможность реализоваться на новом уровне.

Потеря клиента, неумение делегировать и некомпетентность: 3 страха менеджера проектов

Чего боятся менеджеры проектов? Один из ключевых страхов человечества — совершить ошибку. В бизнесе он прикрывается отсутствием инициативности, бесконечными статусами, затягиванием принятия решений и бюрократией. Эффективный руководитель на раннем этапе просчитывает риски и продумывает варианты решения возможных проблем: Давайте сделаем шаг навстречу эффективным бизнес-процессам:

Пожалу самая распространенная, профессия в наше время, открыв любую газету вы обнаружите что менеджер по продажам.

Почему ты не продаешь? Причин, почему менеджер показывает плохие результаты много. Из данной статьи Вы узнаете об одной из них, о том, как ее обойти и избавиться от нее раз и навсегда! Первая причина — это страх! Никто не любит говорить об этом, а тем более признаваться в своей слабости. Поэтому, все работают и носят в себе эту тяжесть до того момента, пока не устают. А когда окончательно устают, уходят с работы. Если такого руководителя нет — это придется делать самому.

Зачем основатель старался вызвать чувство страха у топ-менеджеров

Это, скорее, присутствие страха наряду со смелостью увидеть его. Ошо Чувство страха ограничивает в поступках, решениях, заставляет действовать неадекватно, нелогично. При этом страх коварно скрывается. Не человек управляет страхом, а страх — человеком.

Голдратт как-то отмечал, что на пути к здравому смыслу человеку ( менеджеру в организации) необходимо преодолеть три страха: Страх перед .

Хватит давать волю своим страхам, научитесь их контролировать. Не позволяйте им управлять вами, управляйте ими сами! Может пора узнать, как научиться думать по-другому и перестать бояться? Есть гораздо более эффективные и быстрые техники, как избавиться от страха. Они доступны для понимания и повторения, и Вы сможете легко их запомнить и воспроизвести. Кроме этого, уже во время тренинга, при отработке этих техник, вы сможете расквитаться с давно беспокоящими Вас переживаниями, понять их причину и поработать с ними различными способами.

Тогда Ваша работа на тренинге будет максимально эффективной и результативной. На тренинге можно узнать и отработать все способы работы со страхом, а также определить наиболее эффективные для себя в конкретных случаях. Главное, что это будет интересная и полезная работа. Как было уже сказано, техники работы со страхом просты и не требуют большой предварительной подготовки, исполняются быстро и дают мгновенные результаты.

Достаточно будет освоить их один раз, и вы сможете в дальнейшем самостоятельно их применять, не обращаясь за помощью к посторонним людям.

Страх в работе менеджеров

страхи менеджеров по продажам страхи менеджеров по продажам У человека есть страхи и боязни, и это нормально. Только в том случае, если они не перерастают в фобии и навязчивые идеи. Кто-то боится высоты, кто-то — воды, кто-то не может свободно общаться с новыми людьми, а кто-то стесняется выступать перед большой аудиторией. Причинами страха может выступать множество факторов.

Алексе й Леони дович Стра хов (род. 26 октября года, Камышлов, РСФСР , СССР) состава в Институте управления народного хозяйства СССР, в году — курсы менеджеро советско-венгерском предприятии.

Наверняка каждый из вас слышал такое выражение, как холодный звонок. Но что это означает? Холодный звонок — это звонок потенциальному клиенту, с целью предложения товаров и услуг. При этом основная цель разговора — это не продать товар или услугу по телефонному звонку, а установить контакт и договориться о встрече. Самое главное, о чем должен думать менеджер, делая телефон звонок, это как заинтересовать своего собеседника. Основные задачи холодного звонка: Установление контакта с клиентом; Продажа необходимого товара или услуги.

Страхи менеджера по продажам